Política de Privacidad — ZENVO HOME SPA

1. Información que Recopilamos

En ZENVO HOME SPA recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios de masajes a domicilio. Esto incluye: nombre completo, dirección de servicio, número de teléfono de contacto y, de manera opcional, correo electrónico. También podemos registrar preferencias de servicio que nos indiques para personalizar tu experiencia.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para: coordinar y confirmar citas de masajes, comunicarnos contigo sobre tu servicio, enviar recordatorios de citas programadas y mejorar la calidad de nuestros servicios. No utilizamos tu información para fines de marketing masivo sin tu consentimiento expreso.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Tu información se almacena de forma segura y solo el personal autorizado tiene acceso a ella.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Solo compartimos datos con nuestros terapeutas asignados a tu servicio, limitándonos estrictamente a la información necesaria para la prestación del servicio.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos directamente.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp o los medios disponibles en nuestra página de contacto.